Spedizioni e consegne

SPEDIZIONE E CONSEGNA

AGGIORNAMENTO GENERALE BREXIT 2021

Stiamo ancora spedendo nel Regno Unito e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che gli ordini vengano evasi il prima possibile, tuttavia a causa dei brevi ritardi dei servizi di corriere Brexit in questo momento, chiediamo gentilmente la tua pazienza durante questo periodo di transizione.

BREXIT - AGGIORNAMENTO DI ARTICOLI PIÙ GRANDI

Per il momento siamo in grado di spedire articoli più piccoli nel Regno Unito, tuttavia gli articoli più grandi sono stati attualmente sospesi dai servizi di corriere. Ci auguriamo che il problema venga risolto il prima possibile e ti ringraziamo per la pazienza durante questo periodo.

Spedizionieri partner / Come mi arriverà il mio ordine?

Abbiamo selezionato con cura una serie di vettori internazionali di tutto rispetto con cui lavorare. Abbiamo scelto di lavorare in modo specifico con DHL, FedEx, DPD e UPS. Con questi corrieri affidabili abbiamo scoperto che possiamo fornire un'esperienza di spedizione veloce e senza interruzioni per te come cliente, con la disponibilità di tracciamento fornita su tutti gli ordini.

Monitoraggio del pacco / Dov'è il mio pacco?

Non appena un ordine è stato imballato o ha lasciato il nostro magazzino, ti verrà inviata direttamente un'e-mail automatica con un numero di tracciamento come cliente, questo ti consente di tenere d'occhio l'intero viaggio del tuo ordine che dovrebbe darti un po 'di tempo per prepararsi all'arrivo dei vostri pacchi.).

Spedizione non disponibile per la tua località?

Spediamo i nostri prodotti nella maggior parte dei paesi in tutto il mondo, ma a volte ci sono alcune restrizioni di spedizione dovute a una serie di fattori. Se la spedizione non è disponibile per il tuo paese, contattaci e facci sapere dove desideri che il tuo ordine venga spedito e faremo del nostro meglio per fornirti un preventivo.logistica@timelessdesignworks.com

Merci spedizioni

Per la spedizione di merci voluminose e voluminose Pacchi con circonferenza superiore a 300 cm spediremo via "Aereo" e Trasporto Stradale con uno dei nostri servizi di corriere di fiducia. Se non è stato stipulato alcun accordo speciale prima dell'acquisto, l'ordine verrà consegnato direttamente a casa tua / sul marciapiede del tuo indirizzo indicato. Lo spedizioniere contatterà il cliente per telefono o e-mail per confermare un orario di consegna specifico.ime.

Per qualsiasi altra domanda riguardante la tua spedizione, non esitare a metterti in contatto con qualcuno del nostro servizio clienti inviando un'e-mail a support@thedesignpart.com

Tempi di consegna

Per i prodotti in stock e gli ordini effettuati prima delle ore 14:00, le spedizioni verranno effettuate il giorno successivo. Per tutti gli ordini effettuati dopo le ore 16:00; oppure un venerdì-domenica purtroppo non è possibile per noi procedere con la spedizione fino al giorno lavorativo successivo, lunedì. Le merci voluminose possono essere spedite solo martedì, secondo giorno lavorativo della settimana.

Si prevede che le consegne arrivino entro 2-5 giorni lavorativi. Per merci voluminose e paesi che si trovano al di fuori della zona Schengen, i tempi di consegna in Europa possono richiedere un po 'più di tempo. Gli ordini di questo tipo possono arrivare entro 5-10 giorni lavorativi.s.

Per tutti i prodotti che sono "esauriti" o che hanno un "tempo di attesa", puoi aspettarti di aspettare un po 'di più. Non appena il tuo ordine viene effettuato, contatteremo il produttore e effettueremo l'ordine. I tempi di produzione sono soggetti a modifiche, ma possiamo assicurarti che spediremo tutte le merci e i pacchi il prima possibile.

Se più prodotti vengono ordinati insieme, verranno compilati insieme per una consegna a meno che uno o più prodotti non siano immediatamente disponibili. In tal caso, i prodotti disponibili possono essere spediti in anticipo.

Resi e annullamenti

Prima che il tuo ordine venga accuratamente imballato nel nostro magazzino, ne controlliamo l'integrità. In singoli casi, tuttavia, possono verificarsi danni durante il trasporto. Per questo ti chiediamo di controllare attentamente se ogni articolo è completo e se qualcosa è stato danneggiato durante il trasporto. In questo caso, ti consigliamo di rifiutare la consegna dal postino e di informare il nostro servizio clienti. In questo modo il pacco tornerà automaticamente al nostro magazzino.

Se hai accettato la consegna nonostante la nostra raccomandazione, non preoccuparti. Hai ancora diritto alla nostra politica di restituzione di 50 giorni. In questo caso, ti chiediamo di inviarci foto digitali del danno causato al tuo prodotto tramite e-mail con una fattura o un numero d'ordine. In questo modo, possiamo organizzare il ritiro della tua merce danneggiata e possiamo lavorare per inviare una sostituzione il prima possibile.e.

Per gli ordini che desideri restituire, ti chiediamo cortesemente di completare il modulo di reso disponibile qui:www.thedesignpart.com/pages/returns-form

Si prega di notare che non possiamo fornirvi imballaggi aggiuntivi per i resi, quindi quando ricevete il vostro prodotto fate attenzione poiché può essere difficile trovare un imballaggio adatto per restituirci la merce in buone condizioni.

Dogane e Doveri

Si prega di notare che possono essere applicati dazi doganali quando si effettua l'ordine a seconda del paese di destinazione. In caso di domande, contattaci all'indirizzo support@thedesignpart.com