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Versand & Lieferung

VERSAND UND LIEFERUNG
Spediteurpartner / Wie kommt meine Bestellung zu mir??
Wir haben sorgfältig eine Reihe angesehener internationaler Fluggesellschaften ausgewählt, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir haben uns speziell für die Zusammenarbeit mit DHL, FedEx, DPD und UPS entschieden. Mit diesen zuverlässigen Spediteuren haben wir festgestellt, dass wir Ihnen als Kunden ein schnelles und nahtloses Versanderlebnis bieten können, wobei die Verfügbarkeit für alle Bestellungen nachverfolgt werden kann.
Pacakge Tracking / Wo ist mein Paket??
Sobald eine Bestellung verpackt wurde oder unser Lager verlassen hat, wird eine automatisierte E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer direkt an Sie als Kunden gesendet. Auf diese Weise können Sie die gesamte Reise Ihrer Bestellung im Auge behalten, was Ihnen einige Zeit geben sollte um sich auf die Ankunft Ihrer Pakete vorzubereiten.).
Versand für Ihren Standort nicht möglich?
Wir versenden unsere Produkte in die meisten Länder der Welt. Gelegentlich gibt es jedoch aufgrund einer Reihe von Faktoren einige Versandbeschränkungen. Wenn für Ihr Land kein Versand verfügbar ist oder Sie das Bild unten links sehen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, wo Sie wohnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. - -info@thedesignpart.com /.logistics@timelessdesignworks.com
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Fracht Sendungen
Für den Versand großer, sperriger Warenpakete mit einem Umfang von mehr als 300 cm versenden wir mit einem unserer vertrauenswürdigen Spediteure über "Luft" und Straßenfracht. Wenn vor dem Kauf keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, wird die Bestellung direkt an Ihre Tür / Bordsteinkante Ihrer angegebenen Adresse geliefert. Der Spediteur wird den Kunden telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine bestimmte Lieferzeit zu bestätigen.ime.
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Sendung wenden Sie sich bitte an jemanden aus unserem Kundenservice.info@thedesignpart.com
Lieferzeiten
Für Produkte, die auf Lager sind, und Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben wurden, erfolgt der Versand am folgenden Tag. Für Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen; oder an einem Freitag-Sonntag ist es uns leider nicht möglich, den Versand bis zum nächsten Arbeitstag, Montag, fortzusetzen. Bei sperrigen Waren dürfen diese erst am Dienstag, dem zweiten Arbeitstag der Woche, versandt werden.
Lieferungen können innerhalb von 2-5 Werktagen eintreffen. Bei sperrigen Gütern und Ländern außerhalb der Schengen-Zone in Europa können die Lieferzeiten etwas länger dauern. Bestellungen dieser Art werden voraussichtlich zwischen 5 und 10 Werktagen eingehen.s.
Bei Produkten, die "nicht vorrätig" sind oder bei denen eine "Wartezeit" besteht, können Sie mit einer längeren Wartezeit rechnen. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden wir uns an den Hersteller wenden und die Bestellung aufgeben. Die Herstellungszeiten können sich ändern. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir alle Waren und Pakete so schnell wie möglich versenden werden.
Wenn mehrere Produkte zusammen bestellt werden, werden sie für eine Lieferung zusammengestellt, es sei denn, ein oder mehrere Produkte sind nicht sofort verfügbar. In diesem Fall werden die verfügbaren Produkte im Voraus und auf unsere Kosten versandt.
Rückgabe und Stornierung
Bevor Ihre Bestellung sorgfältig in unserem Lager verpackt wird, überprüfen wir den Zustand auf Unversehrtheit. In Einzelfällen können jedoch während des Transports Schäden auftreten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sorgfältig zu prüfen, ob jeder Artikel vollständig ist und ob während des Transports etwas beschädigt wurde. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Lieferung vom Postboten abzulehnen und unseren Kundenservice zu informieren. Auf diese Weise wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt.
Wenn Sie die Lieferung trotz unserer Empfehlung angenommen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie haben weiterhin Anspruch auf unser 15-tägiges Rückgaberecht. In diesem Fall bitten wir Sie, uns digitale Fotos des an Ihrem Produkt verursachten Schadens per E-Mail mit einer zugehörigen Rechnung oder Bestellnummer zu senden. Auf diese Weise können wir die Abholung Ihrer beschädigten Waren veranlassen und so schnell wie möglich einen Ersatz versenden.e.
Für Bestellungen, die Sie zurücksenden möchten, machen Sie zunächst einige Fotos des Produkts und senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage, damit wir umgehend und kostenlos eine Rücksendung arrangieren können
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine zusätzlichen Verpackungen für die Rücksendung zur Verfügung stellen können. Seien Sie daher beim Erhalt Ihres Produkts vorsichtig, da es schwierig sein kann, eine geeignete Verpackung zu finden, um die Waren in einem guten Zustand an uns zurückzusenden.
Rücksendungen sind nur mit DHL für eine Reihe europäischer Länder möglich. Wir erklären den Vorgang für Länder, die nicht unter unsere DHL-Rückgabebedingungen fallen, per E-Mail. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.return-cancellations@thedesignpart.com
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